杭州移動(dòng)廁所—旅游廁所大變樣!杭州發(fā)布全國(guó)首個(gè)智能化廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉小廁所，事關(guān)大民生。

在杭州，一座座小小的旅游廁所，正在逐漸融入城市景觀，智慧化系統(tǒng)與創(chuàng)新運(yùn)管方式加持，“緊急”時(shí)刻不僅能在移動(dòng)端一鍵找?guī)?，就算“忘帶廁紙”也不尷尬?/p>

12月10日起，全國(guó)首個(gè)《智能化旅游廁所建設(shè)與管理導(dǎo)則》在杭州實(shí)施，“廁所智能化”將成為杭州旅游“走心”服務(wù)的新標(biāo)配，城市旅游廁所上演“變形記”。

“廁所革命”作為今年杭州市十大民生實(shí)事工程，截至10月，全市新建改建涉旅廁所150座，全面完成廁所建設(shè)任務(wù)。

提升服務(wù)

在杭州實(shí)現(xiàn)“一鍵”找?guī)?/strong>

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉湘湖景區(qū)定山廣場(chǎng)的廁所，儼然已成為景區(qū)里的“網(wǎng)紅”。按照3A標(biāo)準(zhǔn)新建的景區(qū)廁所，配備智慧引導(dǎo)系統(tǒng)，使用情況一目了然:從廁所門口的液晶顯示屏上，可以看到每一個(gè)廁位的使用情況，而每一個(gè)廁位門上的電子屏也會(huì)顯示“有人”或“無(wú)人”。

在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)，更是按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)匹配了相應(yīng)的服務(wù):廁紙、扶手、掛鉤、呼叫器、一次性坐便墊紙等一應(yīng)俱全。如果一時(shí)“緊急”找不到廁所也無(wú)妨，只要登錄“湘湖智慧旅游”，進(jìn)入“智慧公廁”子菜單，景區(qū)內(nèi)的每一個(gè)廁所都可以智慧引導(dǎo)。

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉目前，全市已有67座廁所配備了智能化服務(wù)設(shè)施，還有超過(guò)6300座遍布全市各旅游景區(qū)、旅游交通沿線、集散點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)旅游餐館、娛樂(lè)場(chǎng)所、休閑街區(qū)的廁所，已實(shí)現(xiàn)了“一鍵”查找功能。

借助杭州旅游大數(shù)據(jù)的服務(wù)功能，涵蓋4個(gè)語(yǔ)種的“杭州找?guī)蔽⑿判〕绦?，成為杭州提升旅游公共服?wù)的點(diǎn)睛之筆，上線一年來(lái)，日均點(diǎn)擊量超過(guò)1000人次，在幫助市民游客“快、狠、準(zhǔn)”地查詢身邊廁所的同時(shí)，還添加了用戶“點(diǎn)評(píng)”功能?？梢?jiàn)，杭州的智能化廁所正逐漸成為城市的“第五空間”。

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉最細(xì)微、最平常、最熟悉之處，恰恰是承載著居民生活與公共服務(wù)最直接之處。面對(duì)“方便”之事，“找?guī)毕到y(tǒng)最遠(yuǎn)能找到2公里以內(nèi)的廁所。現(xiàn)在，這不只是一個(gè)查詢工具，更是杭州以廁所為切入點(diǎn)，健全城市公共服務(wù)體系的貼心之舉。

政府助力

杭州旅游廁所邁向特色化、品位化

“廁所革命”，事關(guān)民生福祉，事關(guān)文明程度，事關(guān)旅游發(fā)展，事關(guān)人居環(huán)境。

杭州的旅游廁所革命，最早始于2008年，成為杭州旅游環(huán)境整治、改善的突破口。

2015年以來(lái)，根據(jù)國(guó)家旅游局廁所革命三年行動(dòng)計(jì)劃，杭州旅游廁所數(shù)量增加的同時(shí)，杭州市旅委每年斥資500萬(wàn)元作為旅游廁所專項(xiàng)資金，提升品質(zhì)、優(yōu)化布局，運(yùn)用智能化、新材料、節(jié)能減排新技術(shù)等，為杭州的旅游廁所提檔升級(jí)。

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉時(shí)下，杭州市旅游“廁所革命”新三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)已啟動(dòng)，加速布局全市旅游廁所并升級(jí)服務(wù)。

杭州將按照《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜提升廁所功能設(shè)施，既要“有手紙、無(wú)異味”，扮靚廁所環(huán)境，讓杭州旅游廁所更有品位、更有特色，又要完善廁所服務(wù)功能，提高女性廁位比例，今年全市還要新增一批有家庭衛(wèi)生間的廁所，力爭(zhēng)4A級(jí)以上旅游景區(qū)至少有一座家庭衛(wèi)生間。

正因如此，杭州市旅游委員會(huì)在全市廁所的提檔升級(jí)中，鼓勵(lì)推動(dòng)各地景區(qū)在旅游廁所配置微信掃碼取紙、感應(yīng)取紙等設(shè)施，開(kāi)發(fā)應(yīng)用一批廁位使用感應(yīng)設(shè)備、廁位引導(dǎo)系統(tǒng)、自動(dòng)除臭設(shè)備等，進(jìn)一步優(yōu)化旅游廁所服務(wù)環(huán)境。

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉目前，塘棲古鎮(zhèn)圓滿路停車場(chǎng)東側(cè)廁所、雙溪漂流游客中心停車場(chǎng)廁所、藝尚小鎮(zhèn)東湖公園三拱橋邊廁所、徑山景區(qū)大徑山集散中心廁所、夢(mèng)想小鎮(zhèn)游客中心公廁等旅游廁所均已完成了改造。

今年，杭州“廁所革命”進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，民生實(shí)事涉旅廁所新建改建任務(wù)是150座，于今年10月便已提前完成任務(wù)。

建立標(biāo)準(zhǔn)

智能化廁所走量又走心

現(xiàn)代生活中的廁所空間，更是一個(gè)家庭空間、工作空間、休閑空間、網(wǎng)絡(luò)空間之外的“第五空間”。杭州作為“互聯(lián)網(wǎng)之都”，全域旅游下的杭州旅游廁所智能化服務(wù)，理應(yīng)由點(diǎn)及面，輻射全域。

今年11月10 日，全國(guó)首個(gè)智能化廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《智能化旅游廁所建設(shè)與管理導(dǎo)則》(DB3301/T0248-2018)經(jīng)杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布，將于12月10日實(shí)施。

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，城市智能化廁所應(yīng)具備導(dǎo)航系統(tǒng)、廁所管空氣、家庭衛(wèi)生間(第三衛(wèi)生間)、廁所空氣環(huán)境指標(biāo)、智能洗手液供給設(shè)備、智能供紙?jiān)O(shè)備等等，就連WIFI上網(wǎng)系統(tǒng)也應(yīng)配備齊全。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，杭州旅游廁所不僅要借智能化服務(wù)“走心”，更要依托標(biāo)準(zhǔn)化“走量”。

在智能化廁所功能的加持下，杭州的旅游廁所實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)變”，也是杭州作為全球體驗(yàn)式旅游目的地、接軌國(guó)際旅游市場(chǎng)的積極作為。

在保證公眾上廁所的基本需求后，杭州廁所多余的空間是否可以進(jìn)一步優(yōu)化?為此，杭州市旅游委員會(huì)提出了“一廁多用”機(jī)制，積極引入市場(chǎng)化的服務(wù)、管理機(jī)制，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，進(jìn)一步探索“以商管廁、以商補(bǔ)廁”模式，鼓勵(lì)拓展延伸廁所功能。

杭州移動(dòng)廁所據(jù)悉接下來(lái)，杭州市旅委將在西溪濕地開(kāi)展市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)，鼓勵(lì)通過(guò)廁所內(nèi)部經(jīng)營(yíng)商業(yè)廣告等新形式，解決廁紙費(fèi)用，降低運(yùn)營(yíng)管理成本。同時(shí)，通過(guò)增加便利店、線路查詢?cè)O(shè)備、取款機(jī)等配套設(shè)施服務(wù)旅游，逐步建立健全政府、市場(chǎng)相協(xié)調(diào)的管養(yǎng)機(jī)制。